Master Formation - Formation professionnelle continue en Guyane   Formation professionnelle continue en Guyane
MASTER FORMATION GUYANE
FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE
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  Formation : Savoir piloter et conduire le changement


   
Code : MGT35
Durée : 2 journĂ©es

â–şTout manager, responsable d'équipe amené à communiquer dans le cadre d'un changement.

Les raisons qui peuvent amener le changement dans une organisation sont plurielles. Il faut se rendre à l’évidence : le changement est maintenant  devenu la norme de l’entreprise. Pour que l’opération réussisse, il convient  de respecter quelques étapes essentielles, qui elles ne varient pas et s’inscrivent dans un cycle Réflexion – expérimentation – action. La vision : expliquer les raisons du changement pour expliquer le cap. La culture : installer le changement comme processus participatif. La conduite du plan d’action : construire le futur. L’animation : donner vie au changement
 
 Management
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Objectifs pédagogiques
  • Comprendre les représentations et comportements humains face au changement
  • Donner du sens au changement pour lever les blocages de l'équipe
  • Utiliser des techniques de communication facilitantes
  • Accompagner les collaborateurs dans les différentes étapes du changement
A - Comprendre les stades psychologiques d'un individu face au changement
• Placer le changement en perspective
Le changement, qu'est-ce que c'est ?
Les étapes de la conduite du changement.
Qui est concerné par le changement ?
Travaux pratiques : Proposition de définitions à partir d'une réflexion en ateliers.
 
L'individu face au changement
L’aspect psychologique.
Identifier les types de personnalités face au changement.
Comprendre les facteurs de résistance.
Intégrer le facteur temps pour favoriser l'acceptation.
Travaux d’échanges : Présentation d'expériences et partage de bonnes pratiques.
 
B - Construire le plan de communication
• Élaborer un plan de communication efficace
Les bases de la communication interpersonnelle: (notions d’Analyse Transactionnelle)
Définir sa stratégie de communication: écrit, réunions, entretiens.
Dégager les arguments adaptés au public concerné.
Choisir les bons mots pour atteindre son objectif.
Coordonner stratégie d'entreprise et attentes des collaborateurs.
 
Favoriser l'acceptation des mauvaises nouvelles
Identifier la nature et la raison des messages négatifs.
Réaliser un exposé convaincant.
Répondre aux objections.
            Insister sur l'aspect positif des nouvelles à annoncer.
 
C - Communiquer positivement le changement pour favoriser l'implication
• S'approprier les bonnes techniques de communication
Favoriser l'écoute et faire preuve d'empathie.
Distinguer relation et communication.
Ouvrir un espace de négociation gagnant-gagnant.
Savoir impliquer, engager l'autre pour valider l'accord.
 
D - Donner vie au changement
• Élaborer son propre plan d’amélioration
Se définir des objectifs atteignables
Déterminer un planning cohérent
PROCHAINES SESSIONS
Savoir piloter et conduire le changement, Les 02. 03 juillet 2019 (Initiation)

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